Wydrukowana treść pochodzi ze strony:
www.enigmatech.eu/oferta,outsourcing_it.html

Outsourcing IT

Firma "Enigma Computers Technology" zapewnia 24-o godzinną kompleksową opiekę informatyczną dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Utrzymanie własnego działu IT jest często bardzo kosztowne i nie gwarantuje odpowiedniego poziomu świadczonych usług.

Powierzając infrastrukturę informatyczną naszej opiece, powierzacie ją sprawdzonemu przez inne firmy partnerowi, zyskując bezpieczeństwo oraz silne wsparcie w biznesie.

Zalety outsourcingu:

  • Brak problemów związanych z czasową nieobecnością pracowników działu IT w firmie.
  • Opłata za korzystanie z opieki informatycznej jest dużo niższa niż zatrudnienie i szkolenie informatyka, bądź utrzymanie własnego działu IT. Zatrudniając zewnętrzną firmę nie martwisz się o składki ZUS, składki chorobowe i urlopy pracowników. W zamian otrzymujesz co miesiąc fakturę VAT.
  • Zapewnienie wyższej jakości usług - nasi specjaliści zajmujący się obsługą outsourcingową posiadają ogromne doświadczenie i wiedzę.
  • Uproszczenie struktury organizacyjnej.
  • Jako partner dystrybutorów sprzętu komputerowego, zapewniamy obsługiwanym przez nas firmom niższe ceny przy zakupach.
  • Firmy, które skorzystają z naszej oferty, uzyskują dostęp do 24-o godzinnej, przez 365 dni w roku pomocy technicznej pod numerem telefonu wskazanym w umowie. W razie awarii wypożyczamy sprzęt zastępczy, umożliwiając nieprzerwaną pracę.
  • Wiele z firmowych kłopotów rozwiążemy zdalnie, Twoja firma nawet nie zauważy kiedy problem został rozwiązany.

 

Dla każdej obsługiwanej firmy wybieramy najlepsze metody outsourcingowe, dostosowane do indywidualnych potrzeb danego przedsiębiorstwa. Wynika to z faktu, że dla  każdej z firm kluczowe są różne zagadnienia jak np. redukcja kosztów, zwiększenie korzyści finansowych, satysfakcja klientów i pracowników, koncentracja na własnej działalności biznesowej, dostępność systemów informatycznych czy czas reakcji dostawcy w sytuacjach awaryjnych. Dużym plusem dla usługobiorcy jest profesjonalna pomoc i obsługa specjalistów z różnych dziedzin , oszczędność kosztów oraz zwiększanie efektywności i wydajności.

Umowa serwisowa:

W ramach podpisanej umowy serwisowej oferujemy naszym klientom pakiet godzin serwisowych za stałą opłatą miesięczną do wykorzystania na:
  • konserwacje sprzętu i oprogramowania,
  • archiwizację danych,
  • szkolenia pracowników,
  • pomoc techniczną,

Aby przybliżyć naszą ofertę przygotowaliśmy trzy pakiety serwisowe.

Serwis
Podstawowy
Serwis
Standard
Serwis
Profesjonalny

Opis pakietu

1-3 stanowisk komputerowych 4-7 stanowisk komputerowych 8 i więcej stanowisk komputerowych
Okres trwania umowy (miesiące) 12 1 12 1 12 1
Opłata miesięczna (netto) 120 zł 300 zł 400 zł 600 zł 700 zł 1050 zł
Ilość darmowych godzin serwisowych w umowie 2 6 15
Maksymalny czas reakcji w przypadku awarii (godziny) 8 3
Pomoc zdalna TAK TAK TAK
Naprawa w tym samym dniu lub sprzęt zastępczy NIE NIE TAK
Podstawowe szkolenie pracowników TAK TAK TAK
Cena godziny poza pakietem (netto)
65 zł
60 zł 50 zł

Każda umowa serwisowa może być negocjowana oraz dostosowana do potrzeb naszego klienta.

Jeżeli żaden z naszych pakietów nie spełnia Twoich oczekiwań, przygotujemy pakiet specjalnie dla Ciebie.

Stała opieka informatyczna:

W ramach stałej opieki informatycznej nasi specjaliści są dostępni dla Twojej firmy 24 godziny na dobę. Przejmujemy pełną opiekę nad infrastrukturą informatyczną w firmie i dbamy o to, by Twoi pracownicy mogli pracować na komputerach wydajnie i bezawaryjnie.

Przed podjęciem współpracy ustalamy krytyczne punkty infrastruktury oraz warunki umowy. Następnie usuwamy wszelkie awarie, modernizujemy infrastrukturę sieciową, przeprowadzamy audyt sprzętu i oprogramowania oraz wstępne szkolenie pracowników.


Jeżeli zainteresowała Cię nasza oferta, skontaktuj się z nami.

Wydrukowana treść pochodzi ze strony:
www.enigmatech.eu/oferta,outsourcing_it.html
Wróć na górę